Kodisto asukkaalle
/
Tietoa asumisesta

Vuokralainen

Mistä voin vuokrata autopaikan / saunavuoron?

Autopaikan vuokraus hoituu useimmiten huoltoyhtiön kautta. Mikäli taloyhtiössäsi on vuokrattavia autopaikkoja / saunavuoroja, voit tehdä varauspyynnön sähköisesti taloyhtiösi kotisivuilta. Voit myös olla yhteydessä suoraan huoltoyhtiöön, jonka tiedot löydät kotisivuilta, taloyhtiösi ilmoitustaululta, tai saamastasi muuttokirjeestä.

Epäselvissä tilanteissa voit tarkistaa autopaikan saatavuuden Asuntovuokrauksestamme asunnot@newsec.fi, puh. 010 389 6049 tai chat-palvelustamme osoitteessa kodisto.fi.

Voiko asuntoon saada erilliset vuokrasopimukset?

Teemme vain yhden vuokrasopimuksen per asunto, jossa voi olla maksimissaan kaksi päävuokralaista. Mikäli asukkaita on useita ja haluatte erilliset vuokrasopimukset, päävuokralainen voi tehdä muiden asukkaiden kanssa alivuokrasopimukset.

Saako asuntoon ottaa alivuokralaisen?

Voit alivuokrata asunnostasi enintään puolet alivuokralaiselle ilman vuokranantajan suostumusta. Ilmoita alivuokralaisen tiedot huoltoyhtiöön talonkirjojen päivitystä varten, sekä vuokrahallintoon mahdollisen vesimaksun päivitystä varten. Emme tarvitse kopiota alivuokrasopimuksestanne. Päävuokralainen on vastuussa vuokra-asunnosta, kun päävuokralaisen sopimus päättyy, päättyy myös alivuokralaisen sopimus.

Voiko asuntoa jälleenvuokrata?

Asunnon jälleenvuokraus on kielletty.

Miten voin irtisanoa asunnon?

Irtisanominen tulee aina tehdä kirjallisesti.

Helpoiten teet irtisanomisilmoituksen sähköisesti täällä, allekirjoitus tapahtuu pankkitunnuksilla. Mikäli sinulla ei ole pankkitunnuksia, löydät irtisanomislomakkeen täältä.

Emme valitettavasti hyväksy sähköpostitse tai puhelimitse tehtyjä irtisanomisilmoituksia.
Mikäli vuokrasopimuksella on toinen henkilö, huomioittehan, että irtisanomislomakkeen tulee olla allekirjoitettuna molempien sopimusosapuolten osalta saman kuukauden aikana, jotta irtisanominen voidaan hyväksyä.

Kuinka pitkä irtisanomisaika on?

Irtisanomisaika on yksi kokonainen kalenterikuukausi.

Irtisanomisaika lasketaan alkavaksi sen kalenterikuukauden viimeisestä päivästä, jonka aikana vuokranantajan edustaja on vastaanottanut irtisanomisilmoituksen. Tarkista asia vuokrasopimuksestasi tai Asuntovuokrauksestamme asunnot@newsec.fi.

Minne voin tehdä vikailmoituksen?

Vikailmoitukset hoituvat huoltoyhtiön kautta. Jätä vikailmoitus sähköisesti tästä.

Sisäänmuuttotarkastus

Asunnossa on isännöitsijän toimesta suoritettu jo tarkastus ennen uuden asukkaan sisäänmuuttoa. Sisäänmuuton yhteydessä asukas voi itse tarvittaessa suorittaa asunnossa tarkastuksen ja ilmoittaa asunnossa havaitsemansa puutteet ja kolhut isännöinnin sähköpostiin isannointi@newsec.fi. Tallennamme ilmoitetut puutteet rekisteriimme tulevaa poismuuttotarkastusta silmällä pitäen.

Mistä voin tilata talonkirjaotteen?

Talonkirjaotteen saa huoltoyhtiöstä.

Mihin ja miten voin ilmoittaa naapurihäiriöistä?

Laittakaa meille naapurivalitus kirjallisesti sähköpostilla isannointi@newsec.fi.

Olettehan varmistaneet häiriön lähteen mahdollisesti rapun kautta kuuntelemalla, jotta häiriö kohdistuu varmasti oikeaan osoitteeseen. Ilmoittakaa häiriöasunnon numero, millaista häiriö on ollut, onko häiriötä ollut toistuvasti? Olisi hyvä jos keskustelette myös muiden naapureiden kanssa ja hekin laittaisivat oman valituksen häiriöistä meille sähköpostiin. Meillä olisi sitten enemmän näyttöä tapauksesta.

Yöaikaan kannattaa soittaa poliisi hiljentämään juhlinta.

Asunnon avain on kadonnut, mitä teen?

Mikäli avain on kadonnut ja on pelko, että avainta joku käyttää väärin, voidaan asuntoon tilata sarjoitus heti lukkoliikkeeltä. Sarjoituskulu veloitetaan asukkaalta. Olkaa yhteydessä isännöintiin isannointi@newsec.fi

Mikäli ette halua tässä vaiheessa tehdä sarjoitusta, vaan tilata lisäavaimen, avain on jätettävä pois muuttaessa avainliikkeeseen veloituksetta. Lisäavain ei korvaa hävinnyttä avainta. Jos avaimista on joku hävinnyt, asunto sarjoitetaan joka tapauksessa viimeistään poismuuton yhteydessä. Sarjoituskulu veloitetaan asukkaalta.

Kannattaa selvittää myös omasta kotivakuutusyhtiöstä missä tapauksessa vakuutus korvaa sarjoituksen kun avain on kadonnut.

Miten tavoitan isännöinnin ja vuokrahallinnon asiakaspalvelun?

• Taloyhtiöiden isännöintiasioissa palvelee isännöintilinjamme arkisin klo 8:00 - 16:00, puh. 010 389 6002 ja sähköposti isannointi@newsec.fi.

• Vuokran maksuun liittyvissä asioissa palvelemme arkisin klo 9:00 - 15:00 numerossa 010 389 6003 ja sähköpostilla vuokrahallinto@newsec.fi.

• OP-Ryhmän omistamien kohteiden vuokranmaksuasioissa ota yhteyttä arkisin klo 9:00 - 15:00 puhelimitse 0207 428 631 tai sähköpostilla opvuokrahallinto@newsec.fi.

• Keskinäinen Työeläkevakuutusyhtiö Elon omistamien kohteiden vuokranmaksuasioissa ota yhteyttä arkisin klo 9:00 - 15:00 puhelimitse 010 389 6070 tai sähköpostilla eloasuntovuokrat@newsec.fi.

• Nordea Henkivakuutuksen omistamien kohteiden vuokranmaksuasioissa ota yhteyttä arkisin klo 9:00 - 15:00 puhelimitse 010 389 6085 tai sähköpostilla nordea.vuokrahallinto@newsec.fi.

Asunnonhakija

Kenen omistamia vuokra-asuntoja Newsec välittää ja isännöi?

Asiakkaitamme ovat tyypillisesti asuntorahastot, eläkeyhtiöt ja säätiöt, eli suuria ammattimaisia kiinteistönomistajia, jotka ovat ulkoistaneet asuntosalkkujensa hallinnoinnin Newsecille. Näin ollen asukas saa kauttamme turvallisen, ammattilaisten toimesta hoidetun vuokrasuhteen koko asumisajaksi.

Voinko hoitaa asuntoasioita toisen puolesta?

Mikäli asioit toisen henkilön puolesta, tarvitsemme allekirjoitetun valtakirjan. Voit toimittaa valtakirjan skannattuna turvapostin kautta tai postitse osoitteeseen Newsec Asuntovuokraus, PL 52, 00101 Helsinki.

Ohjeet turvapostin lähetykselle: Siirry osoitteeseen: https://www.turvaposti.fi/viesti/asunnot@newsec.fi

Kirjoita avautuvan näytön ylimpään kenttään oma sähköpostiosoitteesi, johon saapuu turvapostipalvelimelta lähetyksesi vahvistuspyyntö.

Kirjoita viesti ja liitä mahdollinen liite/liitteet.

Voit hyväksyä viestille ehdotetun salasanan tai vaihtaa tilalle oman salasanan. Toimita salasana vastaanottajalle (asunnot@newsec.fi) normaalilla sähköpostilla, eli EI tekstiviestillä, kuten ohjelma ehdottaa.

Klikkaa ”lähetä”.

Turvapostipalvelimelta saat vahvistuspyynnön sähköpostiosoitteeseesi, joka sinun pitää vielä kuitata klikkaamalla viestissä olevaa linkkiä. Viesti lähtee vastaanottajalle vasta tämän kuittauksen jälkeen.

Voiko yritys vuokrata asunnon?

Vuokraamme yrityksille asuntoja, täytä hakemus yrityksen tiedoilla.

Käykö maksusitoumus vakuudeksi?

Hyväksymme useimmissa kohteissamme maksusitoumuksen vakuudeksi, tarkistathan asian etukäteen Asuntovuokrauksestamme asunnot@newsec.fi, puh. 010 389 6049 tai chat-palvelustamme osoitteessa kodisto.fi.

Miten asuntoja pääsee katsomaan?

Saat asuntotarjouksella tiedot asuntonäytön sopimiseksi. Asuntotarjous on voimassa kaksi arkipäivää, jonka aikana asuntoa tulee käydä katsomassa.

Esteet asuntotarjouksen saamiselle?

Tarkastamme kaikkien hakijoidemme luottotiedot, vapaarahoitteisissa kohteissamme maksuhäiriömerkinnät ovat este asunnon vuokraukselle. Hakijoilla tulee olla suomalainen henkilötunnus, jotta voimme tarjota asuntoa.

Kuinka haen asuntoa?

Tutustu tarjontaamme osoitteessa kodisto.fi, josta voit jättää hakemuksen suoraan sinua kiinnostavan asunnon kohdalta. Yleisen asuntohakemuksen voit täyttää tästä.

Käsittelemme hakemuksesi seuraavan arkipäivän kuluessa, saat asuntotarjouksen sähköpostitse, mikäli voimme tarjota sinulle asuntoa. Vaikka emme voisi heti tarjota asuntoa, ilmoitamme sinulle sähköpostitse hakemuksesi tilanteen.

Hakemuksesi säilyy järjestelmässämme kolmen kuukauden ajan, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme asunnot@newsec.fi, mikäli löydät sinua kiinnostavan asunnon. Uutta hakemusta ei tarvitse tänä aikana täyttää.

Miten tavoitan Newsecin asuntovuokrauksen asiakaspalvelun?

• Asunnot alueella Espoo, Helsinki, Heinola, Hollola, Hyvinkää, Järvenpää, Kauniainen, Kerava, Kirkkonummi, Lahti, Lohja, Masala, Mäntsälä, Nummela, Nurmijärvi, Klaukkala, Porvoo, Riihimäki, Sarvvik, Sipoo, Söderkulla, Tuusula, Vantaa: puh. 010 389 6049 ja sähköpostitse asunnot@newsec.fi

• Tampere, Pirkkala, Hämeenlinna, Valkeakoski, Toijala, Lempäälä, Kuhmoinen: puh. 010 389 6040 ja sähköpostitse tampere.asunnot@newsec.fi

• Turku, Pori, Rauma, Raisio, Salo, Kaarina: puh. 010 389 6050 ja sähköpostitse turku.asunnot@newsec.fi

• Jyväskylä, Jämsänkoski, Mikkeli: puh. 010 389 6005 ja sähköpostitse jyvaskyla.asunnot@newsec.fi

• Kuopio, Iisalmi, Kajaani, Joensuu: puh. 010 389 6030 ja sähköpostitse kuopio.asunnot@newsec.fi

• Lappeenranta, Imatra, Kotka, Savonlinna, Kouvola, Loviisa: puh. 010 389 6005 ja sähköpostitse lappeenranta.asunnot@newsec.fi

• Oulu, Kemi, Seinäjoki, Jääli, Rovaniemi: puh. 010 389 6080 ja sähköpostitse oulu.asunnot@newsec.fi

• Puheluhinnat: kiinteän puhelinverkon liittymästä 5,59 snt/min+pvm ja matkapuhelinverkon liittymästä 11,17 snt/min+mpm

Kodisto
Kodisto on nykyaikainen ja helppo tapa löytää juuri sinulle sopiva vuokrakoti.
Palvelun tarjoaa Newsec Property Asset Management Finland Oy.